鳳凰縣是湖南湘西的苗族縣。該地曾有民國第一任民選內閣總理熊希齡，作家沈從文，畫家黃永玉等，該地流過古城的河流沱江。作為歷史文化名城，該地旅游業(yè)發(fā)達。2012年該地旅游人數達到690萬人次，旅游收入53億元。
　　但從今年4月份開始， 鳳凰縣政府一改過去景點收費的辦法，規(guī)定整個鳳凰古鎮(zhèn)門票價格為148元/人。這引起了社會的廣泛爭議。
　　鳳凰這樣做事出有因。盡管該地旅游人數瘋狂增長，僅僅2012年就增加了幾乎100萬人次，但是來鳳凰游客人均消費不到1000元。鳳凰的財政2012年僅僅為5.1億元，增幅為47.3%，其中旅游業(yè)主打的第三產業(yè)財政收入，占據了地方一般收入的65%。
　　這么多的游客帶來這么一點財政收入，自然令鳳凰縣有所不甘。
　　但有專家認為，實行景區(qū)收費，將導致游客大量流失。湘西政協(xié)委員、吉首大學教授魯明勇估算，在鳳凰收取景區(qū)門票后，預計有六七成的游客會流失，這使得商家、政府和游客出現均輸的結局。
　　喧囂的旅游商業(yè)
　　記者是在2013年1月初來到鳳凰的。其所到之處最大的感受是，這里景區(qū)旅游氣氛不足，但商業(yè)場所氣氛過重。
　　順著沱江而下，兩邊盡管有漂亮的吊腳樓等建筑，但據記者了解， 大部分是屬于仿古建筑。
　　“鳳凰旅游所以發(fā)展起來，主要是旅游公司打廣告的結果。”一位當地土生土長的人對記者說。據其描述，在上個世紀90年代時該地幾乎沒發(fā)展旅游。沱江兩岸也有很多老建筑，但是基本閑置。
　　鳳凰古城旅游得以大發(fā)展，與張家界旅游公司、鳳凰旅游公司董事長葉文志有關。葉早年投資張家界，此后用用8.32億元買斷了鳳凰50年的經營權。2001年鳳凰旅游收入僅156萬，目前年景區(qū)收入已過億。
　　記者在鳳凰時發(fā)現，鳳凰旅游公司主要收入來源的古城景點游人不多，但整個古城區(qū)人流卻摩肩擦踵，真正獲得較大收益的是各種賓館、餐飲、工藝品和土特產等等商家。
　　浙江大學旅游學院院長周玲強對此印象深刻。他曾在鳳凰古城發(fā)現，這里每隔幾步的廁所都是收費的，幾乎沒有免費的。這讓他感到詫異。
　　一些專家判斷，鳳凰的旅游可能進入到了景區(qū)不收費就發(fā)展失控，收費就慘淡經營的尷尬境地。
　　“收費后肯定不會去啊。”4月17日，中南財經政法大學大二學生鄭皓元對本報記者說。
　　鄭皓元在2012年清明節(jié)，花了800元，在鳳凰縣旅游。這是在景區(qū)不收費情況下的成本。他解釋說，現在景區(qū)收費增加了成本，基本不會有再去的可能。
　　景區(qū)收門票的困境
　　從4月10日起，鳳凰縣政府對所有進出古城游客按照148元的價格收費，景區(qū)包括沈從文故居、熊希齡故居、楊家祠堂、沱江泛舟等9個景點和其他景區(qū)。而過去，游客在游覽景點時才需購買門票。
　　周玲強指出，上述景區(qū)收費辦法其實是剝奪了游客的選擇權利。鳳凰是要控制游客人數，可以通過再建一個“煙雨鳳凰”的辦法達到。比如浙江烏鎮(zhèn)就有東西柵不同旅游服務的內容，一個是純粹商業(yè)化，一個商業(yè)化氣氛不濃。
　　事實上，杭州西湖對景點也控制了人數。但采取的是對整個西湖免費的辦法。對外圍西湖免費后，里面有文物的收費景點人數就少了，2002年西湖免票后，里面核心收費景點人數到2011年有的減少了50萬次，有的減少了60萬次。
　　但整個外圍西湖免費后，來杭州旅游總人數增加，餐飲、住宿和消費快速增加。“這樣旅游得到了大發(fā)展，總消費增加，核心文物景區(qū)人數也得到了控制。鳳凰可以對已有的古城景區(qū)免費，對重新打造的煙雨鳳凰區(qū)收費。否則實施景區(qū)收費將嚇跑游客。”
　　目前，鳳凰古城景區(qū)門票包含成本131.27元，其中運營成本73.64元，特許經營權攤銷單位成本12.76元，建設維護成本21.76元，發(fā)展成本23.11元。鳳凰要收費從古城維護角度說，也說得過去。
　　也有贊成的觀點認為，收費有利于控制旅客量。據統(tǒng)計，鳳凰游客從2000年的零起步，已發(fā)展到現在的700萬人次左右。整個鳳凰不堪重負，也使得旅游開發(fā)無序。沿沱江五六公里商業(yè)設施起碼有上千家。
　　一位當地人說，鳳凰縣2001年開始做旅游，沱江的兩岸門面年租金也就幾百元，轉讓費幾千元。但是現在租金已經漲到10多萬元，轉讓費漲到50萬元。一個臨街50平方米的店鋪年租金達8萬。如果自己買地皮蓋房，一個每層上百平方米的多層房子需要上百萬是很正常的事情。
　　所以鳳凰要對整體景區(qū)收費，是因為景點收入低。目前收費景區(qū)淡季日有幾百人，旺季有兩三千人。當地景區(qū)人士說，實際到鳳凰古城真正進入景區(qū)買票的十分之一不到。
　　鳳凰旅游開發(fā)公司，眼睜睜地看著景區(qū)外的商鋪，毫無收錢辦法。目前鳳凰公司也找到沱江上游的一片區(qū)域，準備做煙雨鳳凰的開發(fā)。
　　這樣出現了一個悖論，如果放開景區(qū)，不收費，景點收不到錢，政府財政收入增長不快，隨著游客瘋狂涌入，本地接待能力將崩潰。如果對整個景區(qū)收費，則游客都不來了。
　　湘西政協(xié)委員、吉首大學教授魯明勇認為，鳳凰的游客層次不如張家界高，如果收費，將很難將這些游客留住。這與張家界自然景色好，對景區(qū)可以全部整體收費的情況完全不一樣。